Ce que couvre le suivi
Le contenu exact est écrit dans le devis, selon votre serveur et ce qu’il fait tourner. Les postes habituels :
- Mises à jour du système et des services, préparées et vérifiées.
- Sauvegardes : mise en place, contrôle, essais de restauration.
- Supervision et alertes sur ce qui compte pour vous.
- Accès : comptes, clés SSH, pare-feu, blocage des tentatives d’intrusion.
- Certificats, DNS et mail quand le serveur les porte.
- Documentation de l’existant et procédures écrites.
- Rapport écrit de ce qui a été fait.
Sur quoi
Les machines
Serveurs dédiés, VPS et machines virtuelles, quel que soit l’hébergeur à partir du moment où vous y gardez la main.
Les systèmes
Ubuntu et Debian. Pour un autre système, posez la question : je vous répondrai franchement.
Ce que je ne promets pas
Je travaille seul : ni astreinte, ni permanence, ni relève. Le délai d’intervention est écrit dans chaque devis. Si votre activité a besoin d’une présence jour et nuit, je ne suis pas la bonne réponse et je vous le dirai.
Vos accès et votre documentation restent chez vous : un autre technicien peut reprendre si je ne suis pas disponible.
Aucun accès à votre serveur avant le devis signé.
Vous lancez un serveur ou vous voulez changer de machine ? Voyez aussi les prestations serveur et les migrations.